ניקיון וחום
לפני כל ניקוי מכבים את המכשיר ומנתקים אותו מהחשמל. את המסך מנגבים בעדינות במטלית רכה ויבשה (מיקרופייבר); לא מרססים נוזל ישירות על המסך ולא משתמשים בנייר גס או בחומרי ניקוי חזקים, שעלולים לשרוט או להרוס את הציפוי. את המקלדת אפשר להפוך ולנער בעדינות כדי להוציא פירורים. ובכלל — לא אוכלים ושותים ליד המחשב: כוס מים שנשפכת על מחשב נייד יכולה להרוס אותו.
מחשבים מתחממים, ומאווררים מוציאים את החום דרך פתחי אוורור. אם חוסמים את הפתחים — למשל כשמניחים מחשב נייד על שמיכה או על כרית — הוא מתחמם, מאט ועלול להינזק. מניחים אותו על משטח קשה, ומדי פעם מבקשים ממבוגר לנקות את האבק מפתחי האוורור.
סוללה וחשמל
במחשבים ניידים ובטלפונים יש סוללות ליתיום. הן לא אוהבות חום קיצוני — לא משאירים מכשיר ברכב חם או בשמש. משתמשים במטען ובכבל תקינים בלבד, ולא מטעינים מתחת לכרית או במיטה. אם מכשיר מתחמם מאוד בזמן טעינה, מריח מוזר או שהסוללה מתנפחת — מנתקים ומודיעים מיד למבוגר.
במחשב שולחני, הפסקת חשמל פתאומית יכולה לגרום לאובדן עבודה שלא נשמרה. לכן שומרים לעיתים קרובות, ומכבים את המחשב בדרך המסודרת דרך התפריט. גם הפעלה מחדש מדי פעם עוזרת — היא מנקה את הזיכרון ומסיימת התקנה של עדכונים.
וירוסים ותוכנות זדוניות
תוכנה זדונית היא תוכנה שנכתבה כדי להזיק: לגנוב סיסמאות, לרגל, להציג פרסומות בלי סוף או לנעול את הקבצים ולדרוש כסף (״כופרה״). וירוס הוא סוג אחד שלה, שמעתיק את עצמו לקבצים אחרים, כמו מחלה. תוכנות כאלה מגיעות בדרך כלל דרך קישור בהודעה, קובץ מצורף, ״משחק חינמי״ מאתר מפוקפק או ״צ׳יטים״ למשחקים.
ההגנה: מתקינים רק ממקורות רשמיים, לא פותחים קבצים וקישורים לא מוכרים, משאירים פעילה את ההגנה המובנית במערכת ההפעלה, ומאשרים עדכונים. אם המחשב פתאום איטי מאוד, מציג חלונות מוזרים או שהדפדפן משתנה מעצמו — מספרים למבוגר. ואם מופיעה הודעה מפחידה שדורשת לשלם או להתקשר ל״תמיכה״ — לא משלמים ולא מתקשרים; זו כמעט תמיד הונאה.
גיבוי — ביטוח לקבצים
גיבוי הוא עותק נוסף של הקבצים, במקום אחר. כוננים מתקלקלים, מחשבים נגנבים, טלפונים נופלים למים ותוכנות כופרה נועלות קבצים — ובלי גיבוי, הקבצים אובדים. כלל פשוט ומוכר לגיבוי נקרא 3־2־1: שלושה עותקים של כל קובץ חשוב, על שני סוגים שונים של אחסון (למשל המחשב וכונן חיצוני), ואחד מהם מחוץ לבית (למשל בענן).
הדרך הכי טובה היא גיבוי אוטומטי, שקורה לבד בלי שצריך לזכור. כדאי גם לבדוק מדי פעם שהגיבוי באמת עובד — לנסות לפתוח ממנו קובץ אחד. ואת הקבצים הכי יקרים — תמונות משפחתיות, עבודות חשובות — כדאי לגבות פעמיים. זה לוקח כמה דקות, וחוסך הרבה דמעות.