החוק מחייב אותנו לציית לחוקים ולשלם מסים, אבל אזרח טוב יכול לעשות הרבה יותר. אזרח פעיל מתעניין במה שקורה ביישוב ובמדינה, מתנדב, עוזר לשכנים, שומר על הניקיון ולא משחית ציוד ציבורי. הוא גם משמיע את קולו: כותב מכתב לעירייה, משתתף בישיבה פתוחה של מועצת הרשות או מצטרף לקבוצה שפועלת לשינוי.
אזרחות פעילה היא הלב של הדמוקרטיה. דמוקרטיה לא מתקיימת רק ביום הבחירות; היא צריכה אזרחים שמתעניינים ומשתתפים כל השנה. כשאנשים מעורבים, קל יותר לזהות בעיות ולתקן אותן, והאמון בין האנשים גדל.
גם ילדים יכולים להיות אזרחים פעילים כבר עכשיו. טעות נפוצה היא לחשוב ש״זה עניין של מבוגרים״. השתתפות במועצת התלמידים, מבצע התנדבות בכיתה או דיווח למוקד העירוני על מתקן שבור בגינה — כל אלה הם אזרחות פעילה.