נוירונים ורשתות עצביות
המוח האנושי בנוי ממספר עצום של תאי עצב שנקראים נוירונים — לפי ההערכות, כ־86 מיליארד. כל נוירון מחובר לנוירונים רבים אחרים ומעביר להם אותות חשמליים וכימיים. כשאנחנו לומדים משהו, החיבורים בין נוירונים משתנים: חלקם מתחזקים וחלקם נחלשים.
מדעני מחשב קיבלו מזה השראה ובנו ״רשתות עצביות מלאכותיות״: הרבה יחידות חישוב קטנות שמחוברות זו לזו, ולכל חיבור יש מספר שקובע כמה הוא חזק. בזמן האימון המספרים האלה משתנים. אבל הדמיון בעיקר בשם ובהשראה. יחידת חישוב היא נוסחה פשוטה, ונוירון הוא תא חי ומורכב מאוד. המדע עדיין לא מבין עד הסוף איך המוח עובד, ולכן אי אפשר לבנות ממנו העתק.
איך כל אחד לומד
ילדה יכולה לראות ג׳ירפה פעם אחת בגן החיות ולזהות ג׳ירפה מצוירת בספר כבר למחרת. תוכנת בינה מלאכותית צריכה בדרך כלל, בזמן האימון שלה, הרבה מאוד דוגמאות כדי ללמוד משהו דומה. מצד שני, תוכנה יכולה לעבור על כמות מידע עצומה — הרבה יותר ממה שאדם יקרא בכל חייו.
האדם לומד גם מהגוף ומהחוויות: מגע, טעם, משחק, טעויות, שיחות עם אחרים. כשאנחנו לומדים מה זה ״חם״, אנחנו זוכרים את התחושה. תוכנה לומדת רק מהמידע שנתנו לה — טקסטים, תמונות או מספרים — ואין לה חוויה של העולם. לכן היא יכולה לכתוב משפט נכון על אש בלי לדעת מה זה להתחמם ליד מדורה.
הבנה, רגשות ומודעות
כשחבר אומר לכם ״אני מבין אותך״, יש מאחורי זה חוויה, רגש וזיכרונות. כשתוכנת שיחה כותבת את אותו משפט, היא בוחרת מילים שמתאימות לדפוסים שלמדה מהמון טקסטים שבני אדם כתבו. לפי מה שהמדע יודע היום, אין לה רגשות, רצונות או חוויות כמו לאדם.
מדענים ופילוסופים עדיין מתווכחים על שאלות גדולות כמו ״מה זה בעצם להבין?״ — ולכן כדאי להיזהר משני הכיוונים: לא לחשוב שהתוכנה היא חבר שמרגיש, וגם לא לחשוב שהיא ״סתם מחשבון״. היא כלי חזק מאוד בדברים מסוימים, שעובד בדרך שונה לגמרי ממוח.
במה כל אחד חזק
מחשבים חזקים במהירות, בזיכרון מדויק ובעבודה חוזרת בלי להתעייף: למיין מיליוני תמונות, לחשב בדיוק, למצוא דפוס בטבלה ענקית. הם גם לא נעלבים כשמתקנים אותם. המוח האנושי חזק בגמישות: להסתדר במצב חדש לגמרי, להבין הקשר ובדיחה פרטית בין חברים, להרגיש מה אחרים מרגישים, להמציא רעיון מקורי ולשאול ״למה?״.
עוד הבדל מעניין הוא אנרגיה. המוח האנושי צורך בערך כמו נורה חלשה — כ־20 וואט — ועושה הכול בבת אחת: רואה, שומע, זוכר, מרגיש ומזיז את הגוף. אימון של מערכות בינה מלאכותית גדולות צורך הרבה מאוד חשמל ומחשבים רבים. במובן הזה המוח הוא עדיין פלא של יעילות.
מה זה אומר עבורנו
כיוון שבינה מלאכותית ומוח חזקים בדברים שונים, הדרך הטובה ביותר היא לשלב ביניהם: לתת לתוכנה לעשות את העבודה המהירה והחוזרת, ולהשאיר לבני אדם את השיפוט, הבדיקה, האחריות והיחס לאנשים. לכן גם כשתוכנה נותנת תשובה, האדם הוא זה שצריך לחשוב אם היא הגיונית, לבדוק אותה ולהחליט מה לעשות איתה.
וחשוב גם לשמור על המוח שלנו בכושר. אם נבקש מתוכנה לפתור כל תרגיל ולכתוב כל חיבור, המוח יתאמן פחות — בדיוק כמו שריר שלא משתמשים בו. כדאי לנסות קודם לבד, ולהיעזר בכלי כדי לבדוק, להסביר או לקבל רעיון.